ANALISIS MODEL BISNIS TOKO RIZQY PLASTIK DENGAN PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS DI TANJUNG SELOR, KALIMANTAN UTARA

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis model bisnis Toko Rizqy Plastik di Tanjung Selor, Kalimantan Utara, menggunakan sembilan elemen Business Model Canvas (BMC), mengidentifikasi strategi peningkatan omzet, serta memetakan tantangan internal dan eksternal usaha. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara dengan pemilik dan karyawan, observasi aktivitas toko, serta dokumentasi penjualan, laba, pelanggan, dan pemasok. Analisis dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, triangulasi, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelanggan utama terdiri atas pedagang kecil dan konsumen rumah tangga berpenghasilan menengah ke bawah. Nilai utama toko berupa harga kompetitif, potongan pembelian, kelengkapan produk, dan pelayanan personal. Penjualan dilakukan melalui toko fisik, komunikasi dari mulut ke mulut, WhatsApp, dan Facebook. Pertumbuhan volume penjualan dan laba bersih menunjukkan perkembangan positif, tetapi pencapaian bulanan masih berfluktuasi. Kendala utama meliputi pencatatan persediaan yang belum terintegrasi, kesalahan pengiriman pemasok, pemanfaatan saluran digital yang terbatas, dan persaingan toko sejenis. Strategi pengembangan diarahkan pada sistem persediaan digital, program keanggotaan, perluasan jaringan reseller, promosi hari besar, diversifikasi produk, dan penguatan kemitraan pemasok. BMC membantu pemilik melihat keterkaitan antarelemen bisnis dan menyusun prioritas pengembangan secara lebih terstruktur.
Kata kunci: Business Model Canvas; model bisnis; strategi pengembangan; UMKM